Ces conditions encadrent l’utilisation de Yarayah, la plateforme qui met en relation voyageurs et expéditeurs pour l’envoi de colis entre l’Europe et l’Algérie.
Dernière mise à jour : mai 2026
Yarayah propose un service de mise en relation entre des personnes qui voyagent et des personnes qui souhaitent faire transporter un colis. La plateforme facilite les échanges, la publication d’annonces et la prise de contact entre membres.
Yarayah n’est pas un transporteur. Le transport, la remise du colis et les conditions convenues entre les membres relèvent directement des utilisateurs concernés.
L’accès à certaines fonctionnalités suppose la création d’un compte avec des informations exactes, à jour et complètes. Chaque utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’activité réalisée depuis son compte.
En utilisant la plateforme, vous confirmez avoir la capacité de vous engager et accepter les présentes conditions.
Les annonces publiées sur Yarayah doivent être loyales, précises et conformes à la réglementation applicable. Les échanges doivent rester respectueux et de bonne foi.
Il est strictement interdit d’utiliser Yarayah pour proposer, transporter ou solliciter des objets illicites, dangereux, contrefaits, prohibés par la loi ou non autorisés par les règles de transport et de douane.
L’expéditeur est responsable du contenu, de l’emballage et de la conformité de son colis. Le voyageur est responsable de vérifier ce qu’il accepte de transporter et de respecter les obligations légales liées à son trajet.
Les utilisateurs conviennent librement entre eux des modalités pratiques : prix, lieu de remise, délais, conditions de réception et toute précaution utile.
Yarayah agit comme intermédiaire technique de mise en relation. La plateforme ne garantit ni l’exécution du transport, ni l’état du colis, ni l’issue d’un accord conclu entre membres.
En cas de litige entre utilisateurs, Yarayah peut examiner un signalement et prendre des mesures sur le compte concerné, sans se substituer aux obligations légales des parties.
Tout comportement abusif, frauduleux ou contraire à l’esprit de la communauté peut entraîner la suspension ou la suppression d’un compte, sans préjudice d’éventuelles démarches légales.
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez écrire à contact@yarayah.com.